Les animations en centre commercial

Vous êtes propriétaire ou dirigeant(e) d’un centre commercial et aimeriez augmenter le taux de fréquentation de votre établissement ? Avez-vous songé à y organiser des animations ? C’est une façon efficace, conviviale et peu coûteuse d’attirer les clients potentiels.

De nombreuses possibilités s’offrent à vous de nos jours, on ne se limite plus à la simple présence d’un animateur derrière un stand, et une multitude d’activités peuvent être proposées à vos clients. Petit tour d’horizon du fonctionnement de cette pratique.

Qu’est-ce qu’une animation en centre commercial ?

On désigne par ce terme toute activité organisée au sein d’un centre commercial afin de retenir l’attention des clients, ou même sur le seuil dudit centre pour inciter les acheteurs potentiels à y pénétrer. Cela peut prendre diverses formes, du simple bon d’achat proposé avec une description du produit par l’animateur, jusqu’à la dégustation d’un échantillon, en passant par une loterie, de la diffusion de musique entrecoupée d’annonces, etc…

Pensez aussi aux événements saisonniers, très appréciés des clients : galette des rois, chocolats de Pâques, rentrée scolaire, fêtes de fin d’année… Les occasions d’animer votre centre ne manquent pas ! N’oubliez pas de profiter de chacune pour faire se déplacer les foules !

Augmenter la fréquentation du centre commercial

Ce type d’animations permet en général d’augmenter le nombre de personnes circulant dans le centre. Attirées par la musique ou par ce que leur a raconté un ami ou un membre de leur famille, certaines personnes se déplaceront alors qu’elles ne l’auraient pas fait en temps normal juste par attrait pour les magasins présents.

C’est donc bénéfique pour le centre et pour tous ses commerces ! Une fois qu’elles ont fait l’effort de se déplacer, les personnes repartent rarement les mains vides d’un centre commercial… et elles peuvent aussi avoir envie de revenir.

Créer du lien

Lorsque l’on est commerçant, savoir vendre des produits n’est pas suffisant pour exercer une activité pérenne ; encore faut-il également être capable de fidéliser sa clientèle.

Avec la présence d’une animation, vous pourrez créer un lien avec vos clients, les inciter à la consommation à l’aide d’une dégustation, les satisfaire avec un bon de réduction ou un potentiel gain à la loterie, les mettre de bonne humeur grâce à une ambiance musicale enjouée et un décor attirant, voire apprendre à les connaître en discutant avec eux, ce qui vous permettra de mieux cibler leurs besoins et leurs attentes.

La plupart des clients potentiels n’attendent pas seulement des biens et des services d’une visite dans un centre commercial, mais sont aussi à la recherche de liens sociaux. Pour organiser des animations dans un centre commercial, le mieux est de contacter une agence d’événementielle spécialisée comme Doubleje.

Faire vivre une expérience pour fidéliser

L’important dans le domaine du commerce, c’est de se démarquer : si votre voisin propose exactement les mêmes produits que vous dans la même gamme de prix, mais que, contrairement à vous, il offre une dégustation, c’est chez votre concurrent que le client potentiel se rendra ! Avec une bonne expérience en magasin, au contraire, l’acheteur aura envie de revenir et vous pourrez facilement le fidéliser.

Par la suite, il pourra ainsi s’intéresser à d’autres produits que vous proposez à la vente, ou vous faire une bonne publicité auprès de sa famille, de ses amis, de ses collègues…

Favoriser les rencontres

Un peu de musique ou un panneau affichant clairement la possibilité de repartir avec quelque chose de gratuit ne manquera pas d’attirer les foules. Pensez aussi à choisir vos animations en adéquation avec la période calendaire. Cela ne manquera pas de faire s’approcher les gens et favorisera les rencontres avec vos clients potentiels. Si le feeling passe bien, toutes ces personnes reviendront dans votre centre. Et votre chiffre d’affaires en sera positivement impacté !

En conclusion, quel que soit le type d’animation que vous avez en tête, n’hésitez pas à vous renseigner, à faire effectuer des devis, puis à vous lancer : rien n’est plus facile de nos jours avec Internet, et vous ne le regretterez pas ! Une animation, quelle qu’elle soit, si elle est en adéquation avec les magasins du centre et la clientèle visée, aura toujours des retombées positives ! Et améliorera, voire même rajeunira, l’image de votre centre.